Pertanyaan Umum (FAQ)

Apakah Wartek Mojokerto melayani panggilan ke rumah?

Ya. Kami melayani panggilan ke rumah, kantor, toko, sekolah, kursus, klinik, dan tempat usaha Anda di Mojokerto dan sekitarnya.

Wilayah mana saja yang dilayani?

Kami melayani Mojokerto Kota, Trowulan, Puri, Dlanggu, Gedeg, Mojoanyar, Sooko, Dawarblandong, Bangsal, Kutorejo, Ngoro, Jetis, Kemlagi, Mojosari, Kembangbahu, Kranggan, Prajurit Kulon, Magersari, Pacet, Trawas, dan wilayah Mojokerto serta sekitarnya secara umum.

Versi Office apa saja yang bisa diinstall?

Kami menangani Office 2016, 2019, 2021, 2024, dan Microsoft 365. Pilihan versi akan kami sesuaikan dengan spesifikasi perangkat dan kebutuhan Anda.

Berapa lama proses instalasi Microsoft Office?

Untuk satu perangkat, instalasi beserta aktivasi dan pengujian umumnya selesai dalam 30–60 menit.

Apakah Office yang diinstall resmi dan legal?

Ya. Kami menggunakan license key dan akun Microsoft resmi, sehingga Office Anda legal, aman dari risiko pemblokiran, dan mendapatkan update resmi dari Microsoft.

Apa perbedaan Office sekali beli dan Microsoft 365?

Office sekali beli (2021/2024) menggunakan license key permanen untuk satu perangkat. Microsoft 365 adalah langganan yang bisa digunakan di beberapa perangkat dan mendapat fitur terbaru tanpa bayar upgrade.

Apakah file lama saya aman selama instalasi?

Ya. Kami tidak menghapus dokumen Anda. File lama tetap aman, dan kami juga dapat membantu memindahkan file ke OneDrive sebagai cadangan.

Bagaimana bila lisensi Office saya bermasalah?

Kami akan memeriksa status lisensi, memperbaiki konfigurasi akun, dan mengganti dengan license key resmi yang sah bila diperlukan.

Berapa biaya instalasi Microsoft Office?

Biaya bergantung pada versi Office, jumlah perangkat, kebutuhan lisensi, dan apakah dibutuhkan kunjungan ke lokasi. Estimasi biaya kami sampaikan secara transparan setelah konsultasi.

Apakah ada garansi setelah instalasi?

Kami memberikan dukungan via WhatsApp setelah instalasi selesai. Apabila terjadi masalah dari sisi instalasi kami, kami akan memperbaikinya tanpa biaya tambahan.

Apakah menerima pengiriman perangkat ke alamat Anda?

Ya. Bila Anda kesulitan membawa perangkat ke lokasi kami, kami dapat menjadwalkan pengambilan dan pengantaran sesuai kesepakatan.

Apakah melayani instalasi banyak komputer sekaligus?

Ya. Untuk kantor, sekolah, kursus, atau warnet, kami menyediakan layanan instalasi massal dengan konfigurasi seragam dan harga khusus untuk banyak perangkat.

Jam berapa layanan tersedia?

Kami melayani Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk kebutuhan mendesak, silakan hubungi WhatsApp dan kami akan mengatur jadwal secepatnya.

Bagaimana cara memesan layanan?

Hubungi WhatsApp 0812-9420-9696, jelaskan lokasi dan kebutuhan Anda, lalu tim kami akan membantu menentukan jadwal dan jenis layanan yang sesuai.