Syarat & Ketentuan

Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Wartek Mojokerto, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan pemesanan layanan.

Cakupan Layanan

• Instalasi Microsoft Office pada perangkat milik pelanggan
• Aktivasi dan perpanjangan lisensi Microsoft Office resmi
• Upgrade versi Microsoft Office
• Setup Microsoft 365 termasuk akun, email profesional, dan integrasi dasar
• Perbaikan masalah Microsoft Office di perangkat pelanggan
• Instalasi massal untuk kantor, sekolah, kursus, dan tempat usaha

Pemesanan & Pembayaran

Estimasi biaya disampaikan secara tertulis melalui WhatsApp sebelum pengerjaan. Pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai dan diuji bersama pelanggan, kecuali untuk instalasi massal yang dapat menggunakan skema termin sesuai kesepakatan. Pembayaran dapat dilakukan tunai atau transfer.

Kewajiban Pelanggan

• Memberikan informasi yang benar mengenai perangkat dan kebutuhan layanan
• Menyiapkan perangkat dalam kondisi dapat dinyalakan dan diakses
• Menyampaikan lisensi atau akun yang dimiliki bila ada
• Membackup data penting sebelum pengerjaan bila memungkinkan

Kewajiban Kami

• Mengerjakan layanan sesuai kesepakatan dengan standar profesional
• Menjaga kerahasiaan data dan dokumen milik pelanggan
• Menggunakan lisensi resmi yang sah untuk setiap aktivasi
• Menguji perangkat secara menyeluruh sebelum menyerahkan kembali
• Menyampaikan estimasi biaya secara transparan sebelum pengerjaan

Batasan Tanggung Jawab

Wartek Mojokerto tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kerusakan perangkat pelanggan yang sudah ada sebelumnya, kegagalan perangkat keras, virus, atau kelalaian pihak lain. Kami berusaha mencegah kerugian tersebut dan akan menginformasikan risiko yang ditemukan saat pengerjaan.

Lisensi Microsoft

Seluruh aktivasi yang kami lakukan menggunakan license key atau akun Microsoft resmi. Pelanggan yang membawa license key milik sendiri tetap bertanggung jawab atas keabsahan key tersebut. Kami tidak menyediakan atau mendukung penggunaan perangkat lunak bajakan dalam bentuk apa pun.

Pembatalan Layanan

Pelanggan dapat membatalkan layanan sebelum pengerjaan dimulai tanpa biaya. Apabila pekerjaan telah dimulai, biaya dapat dikenakan sesuai progres pekerjaan yang telah diselesaikan.

Perubahan Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui WhatsApp 0812-9420-9696 atau email bilawal.rifai96@gmail.com. Alamat kami di Jl. Mojokerto, Mojokerto, Jawa Timur.